Заказ билетов
+7 495 925-50-50

Заказ и доставка билетов

Главная / Билеты / Официальная информация / Заказ и доставка билетов / Как вернуть билеты приобретенные в кассах или на сайтах Театра и как это сделать?

Как вернуть билеты приобретенные в кассах или на сайтах Театра и как это сделать?

Возврат Электронного билета:
    Скачать форму заявления на возврат и заполнить его.
    Сделать копию/скан(формат файла,не более 5Мб:.pdf, .jpg) подписанного заявления на возврат, выслать его на email: refund@mosoperetta.ru (в теме сообщения указать № заказа) .

Возврат билета на бланке БСО:
    Если вы хотите вернуть билет(на бланке БСО), или билет(на бланке БСО) оплаченный с доставкой , нужно приехать по адресу: улица Большая Дмитровка, д. 6, с 11:00 до 19:00 и обираться в кассы Театра.

Обращаем Ваше внимание:
    В случае отмены или замены мероприятия, возврат билета может быть произведен не позднее 10 (десяти) календарных дней, следующих за датой отмененного мероприятия.
    В случае переноса мероприятия, возврат билета может быть произведен в течение 10 (десяти) календарных дней с даты перенесенного мероприятия, но не позднее даты, на которую мероприятие было перенесено.
    В случаях возврата билета на бланке БСО или Электронного билета в связи с отменой, заменой, переносом зрелищного мероприятия, возврату подлежит номинальная стоимость билета.
    Стоимость доставки билетов и/или сервисный сбор не возвращается.
    
    Менее чем за ??? часов/дня до начала мероприятия возврат не осуществляется.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы всегда можете связаться с нашим Центром бронирования по телефону +7 (495) 925-50-50 с 8 до 24 часов, ежедневно.