Заказ билетов
+7 495 925-50-50

Меры по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции.
Соблюдайте режим самосохранения и бережного отношения к окружающим.

Публичная оферта

Главная / Билеты / Официальная информация / Публичная оферта / Порядок возврата театральных билетов
Порядок возврата театральных билетов (с 16 марта 2020г.)

Порядок возврата денежных средств за оплаченные билеты, следующий:

1) Возврат денежных средств за билеты, оплаченные наличными средствами и по безналичному расчету (банковская карта) в Билетной кассе театра, осуществляется в Билетной кассе театра.

При возврате билетов, приобретенных за наличный расчет, необходимо предоставить:
- Заявление на возврат билетов (оплата наличными) pdf / doc
- билет(-ы)
- кассовый(фискальный) чек(при наличии)
- оригинал паспорта / документа удостоверяющего личность

При возврате билетов, приобретенных по банковской карте, необходимо предоставить:
- Заявление на возврат билетов (оплата с карты) pdf / doc
- билет(-ы);
- кассовый(фискальный) чек(при наличии)
- оригинал паспорта / документа удостоверяющего личность
- актуальная карта, с которой проведена оплата билетов

Кассы Московского театра оперетты по адресу г. Москва, ул. Б.Дмитровка, д.6.
Режим работы: ежедневно с 10:30 до 21:00
(В Москве с 28 марта 2020 года действует всеобщий режим самоизоляции, Билетные кассы театра закрыты.)
Оформление возвратов в Билетной кассе театра начнется после распоряжений об упрощении режима самоизоляции.

2) Возврат денежных средств за электронные билеты, приобретенные на интернет-сайте театра www.mosoperetta.ru, будет осуществляться после получения от зрителя заполненного заявления на электронную почту ticket@mosoperetta.ru
- Заявление на возврат билетов (оплата с карты) pdf / doc
Сроки возврата: возврат будет обработан в течение 30 календарных дней с даты получения заявления.
Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента, как правило этот срок составляет от 3 до 30 рабочих дней.

3) Возврат денежных средств за билеты, оплаченные у официальных агентов театра, осуществляется официальными агентами.
Список официальных распространителей билетов Московского театра оперетты

/08 мая 2020г./