УТВЕРЖДЕНЫ
Приказом Генерального директора N18/O от 02 февраля 2026
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОМОКОДОВ
в Государственном бюджетном учреждении культуры города Москвы
«Московский государственный академический театр оперетты»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила предоставления и использования промокодов (далее — «Правила») утверждены Государственным бюджетным учреждением культуры города Москвы «Московский государственный академический театр оперетты» (далее — «Театр») в целях установления единого порядка участия в Акциях, проводимых театром.
1.2. Действие Правил распространяется на всех лиц (далее — «Покупатель»), приобретающих билеты на официальных ресурсах Театра.
1.3. Промокод является инструментом стимулирующей маркетинговой акции Театра (далее — «Акция»). Акции не являются лотереей, азартной игрой или рекламной акцией, требующей специальной регистрации.
1.4. Акция утверждается приказом Генерального директора на основе служебной записки.
1.5. Использование промокода Покупателем означает его полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.
1.6. Театр оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, условия Акции, а также досрочно прекращать действие промокодов. Актуальная редакция Правил размещается на официальном сайте Театра.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Промокод — уникальный буквенно-цифровой код, предоставляющий Покупателю право на получение скидки или иных специальных условий, указанных в условиях Акции, при покупке билетов на определённые мероприятия Театра (в определенный период времени, определенными лицами и др.)
2.2. Активация промокода — действие Покупателя по вводу кода в специальное поле при оформлении заказа на официальном сайте Театра
или его предъявлению в кассе Театра (если это предусмотрено условиями Акции).
2.3. Скидка — уменьшение стоимости заказа, предоставляемое в виде фиксированной суммы или процента от стоимости билетов после успешной активации промокода.
2.4. Условия Акции — специальные положения, определяющие срок, размер скидки, спектакли и категории билетов, на которые распространяется действие промокода. Условия являются неотъемлемой частью настоящих Правил.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОМОКОДОВ
3.1. Театр предоставляет промокоды по своему усмотрению одним из способов: театром самостоятельно или через партнёрские организации и информационные ресурсы, а также в рамках сотрудничества с блогерами, инфлюенсерами и средствами массовой информации; иными способами по решению руководства Театра.
3.2.Каждый промокод создается в рамках конкретной Акции и сопровождается Условиями Акции, которые которые применяются вместе с настоящими Правилами. Для исключения двусмысленностей Условия Акции должны в обязательном порядке содержать следующую информацию:
3.2.1. Идентификационные параметры:
Наименование Акции (например, «День студента»).
Уникальный промокод: точная буквенно-цифровая комбинация (например, TEATR2026).
3.2.2. Финансовые условия:
Тип и размер льготы:
Процентная скидка (например, «скидка 15%»).
Специальная цена (например, «билет за 2000 рублей в любую указанную часть зала»).
3.2.3. Временные и событийные ограничения:
Срок действия промокода: точные даты и время (МСК) начала и окончания активации (например, «с 01.03.2026 10:00 по 05.03.2026 23:59»).
Даты мероприятий: период, на спектакли которого можно купить билеты (например: «промокод действует до 31 марта на покупку билетов на любые спектакли апреля-мая 2026 года»).
Особые правила, например, «только для спектаклей в понедельник, среду четверг» или «кроме спектаклей 8 Марта и 31 декабря».
3.2.4. Ограничения по мероприятиям и местам:
Перечень участвующих спектаклей: «только спектакли «Король Артур» и «Князь Серебряный»).
Категории (части зала) мест: указание, на какие места распространяется акция (например, «партер, бельэтаж», «кроме балкона», «ряд с…по»).
3.2.5. Где именно применяется промокод:
Только онлайн на официальном сайте.
Только в кассах театра.
3.2.6. Количество активаций:
Одноразовый (один код на один билет).
Многоразовый (один код можно использовать несколько раз в период действия).
Персональный одноразовый (один код можно использовать один раз в период действия).
4. ПРИМЕНЕНИЕ ПРОМОКОДА
4.1. В ходе оформления на сайте театра. В корзине или на этапе оформления заказа найдите поле с надписью «Промокод»
Введите ваш код точно, без лишних пробелов и знаков препинания. Соблюдайте указанный регистр букв (заглавные/строчные).
Убедитесь, что в итоговой сумме заказа отобразилось применение промокода.
Заполните необходимые данные о зрителе и завершите оплату.
4.2. В случае покупки в кассе: предъявите промокод кассиру до момента оплаты. Кассир проверит его действительность и применит Акцию.
5. ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. По многоразовому промокоду при покупке на сайте театра можно приобрести не более 6 билетов единовременно в рамках одного заказа (не распространяется на покупку в кассе Театра).
5.2. Не допускается одновременное применение нескольких промокодов к одному заказу. Промокод не суммируется с другими акционными предложениями, если иное прямо не предусмотрено Условиями Акции.
5.3. Возврат билетов, приобретённых с использованием промокода осуществляется по общим правилам возврата билетов в соответствии с Федеральным законом Nº 193-Ф3 "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" от 18.07.2019 г. и на основании Постановления Правительства Российской Федерации Nº 1491 от 18.09.2020 г.
При возврате билетов денежные средства возвращаются в размере фактически оплаченной суммы (с учётом применённой скидки). Скидка (номинал промокода) деньгами не компенсируется и не восстанавливается.
5.4. В случае недобросовестного использования промокодов использование роботов, создание множества фиктивных аккаунтов, взлом и т.д.) или в случае выявления попыток: использования автоматизированных скриптов (ботов) для получения или применения промокодов; использования одного промокода сверх установленного лимита; продажи, уступки или публичного размещения промокода в нарушение условий Акции; использования подложных или фальсифицированных данных для получения промокода., театр оставляет за собой право аннулировать промокод и отменить заказ в случае выявления попыток использования, копирования с нарушением настоящих Правил или закона, продажи промокодов или иных злоупотреблений.
5.5. Не допускается использование промокода при оплате билета
Пушкинской картой.
5.6. Промокод не подлежит обмену на денежные средства, его
остаточный номинал не переносится на другие заказы.
5.7. Театр не несёт ответственности за технические сбои на стороне Покупателя (устаревшая версия браузера/приложения, ошибки при вводе кода), приведшие к невозможности активации промокода.
5.8. Все споры, возникающие в связи с использованием промокодов, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензии направляются по официальным реквизитам Театра.